Systémy pro hlášení poruch by měly, dle našeho názoru, plnit dvě základní funkce minimalizovat prostoje v důsledku vzniklé poruchy a přispět celkové efektivitě provozu.
Za účelem zvyšování efektivity je třeba, aby veškerý provoz v podniku byly zaznamenán a jednotlivé události tak mohli být podrobené následné analýze a vyhodnocení.
Systém D-Server Andon archivuje ve formátech CSV a XLM veškerý provoz, například:
- Kdy byl alarm odeslán.
- Jaký stroj/pracoviště alarm odeslalo.
- Kdo a kdy jej přijal.
- Kdo a kdy se k němu dostavil.
- Jaké úkony u něj učinil.
- Kdy byl alarm vyřízen.
Díky těmto záznamů lze sledovat například:
- Četnost volání jednotlivých strojů.
- Četnost jednotlivých příčin volání.
- Rychlost reakce jednotlivých pracovníků.
- Rychlost odstranění závady.
- Četnost jednotlivých úkonů.